Aviso de Privacidad

MAD EVENTS & MARKETING, S.A. de C.V., (en lo sucesivo, “MadMarketing”), con domicilio en General Anaya 10-3, Colonia Mariano Escobedo, Tultitlán, Estado de México, C.P. 54946, informa a los usuarios de su sitio web y a cualquier persona que establezca contacto a través de medios electrónicos relacionados con el mismo, que es responsable del tratamiento de los datos personales que sean recabados.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, y tiene como finalidad informar de manera clara y transparente la forma en que MadMarketing obtiene, utiliza, protege y, en su caso, comparte los datos personales que le son proporcionados.

MadMarketing reconoce la importancia de la protección de la información personal de sus usuarios, clientes y prospectos, por lo que se compromete a tratarla de manera responsable, confidencial y conforme a los principios de legalidad, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la legislación aplicable.

Datos personales que pueden ser recabados

A través de su sitio web, formularios electrónicos, correos electrónicos o cualquier otro mecanismo de comunicación habilitado en la plataforma, MadMarketing podrá solicitar y recabar ciertos datos personales que los usuarios proporcionen de manera directa y voluntaria.

Entre los datos que podrán recabarse se encuentran, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes:

• Nombre completo
• Número telefónico de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Empresa o razón social, en su caso
• Información de contacto o mensajes proporcionados por el propio usuario mediante formularios o medios de comunicación disponibles en el sitio web

Los datos personales recabados a través del sitio web no constituyen datos personales sensibles en términos de la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

Toda la información proporcionada por los usuarios se entiende como entregada de forma voluntaria con el propósito de establecer comunicación con MadMarketing o solicitar información relacionada con sus servicios.

Finalidades para el tratamiento de los datos personales

Los datos personales recabados por MadMarketing podrán ser utilizados para diversas finalidades relacionadas con la operación de la empresa, la prestación de servicios y la atención a clientes y prospectos.

Finalidades primarias

Las finalidades primarias son aquellas necesarias para atender las solicitudes realizadas por los usuarios y para la operación normal de los servicios ofrecidos por la empresa. Entre ellas se encuentran:

• Atender solicitudes de información realizadas a través del sitio web.
• Establecer comunicación con usuarios, clientes o prospectos interesados en los servicios ofrecidos por MadMarketing.
• Proporcionar información relacionada con soluciones, servicios, proyectos o actividades desarrolladas por la empresa.
• Dar seguimiento a consultas, solicitudes comerciales o requerimientos de información.
• Para fines relacionados con la atención de solicitudes, prestación de servicios, comunicación comercial, así como para el cumplimiento de obligaciones legales y administrativas aplicables.

Finalidades secundarias

Adicionalmente, los datos personales podrán ser utilizados para finalidades que contribuyen al fortalecimiento de la relación comercial con los usuarios o a la mejora de los servicios, tales como:

• Envío de información institucional o promocional relacionada con los servicios de marketing, eventos, activaciones o proyectos desarrollados por MadMarketing.
• Realización de encuestas o evaluaciones de calidad orientadas a mejorar la experiencia de clientes y usuarios.

En caso de que el titular de los datos personales no desee que su información sea utilizada para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo mediante el procedimiento descrito en la sección correspondiente al ejercicio de derechos ARCO.

Transferencia de datos personales

MadMarketing podrá compartir o transferir datos personales a terceros únicamente en los casos permitidos por la legislación aplicable.

En particular, los datos personales podrán ser transferidos a empresas que formen parte del mismo grupo corporativo, así como a socios comerciales, proveedores o aliados estratégicos que colaboren con MadMarketing para la prestación de servicios o el desarrollo de proyectos, siempre que dicha transferencia sea necesaria para cumplir con las finalidades primarias descritas en el presente Aviso de Privacidad.

Asimismo, la información podrá ser compartida cuando dicha transferencia resulte necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o regulatorias, o bien cuando sea requerida por autoridad competente en ejercicio de sus atribuciones legales.

En todos los casos, MadMarketing procurará que las entidades receptoras adopten las medidas necesarias para proteger los datos personales y mantener los estándares de confidencialidad y seguridad establecidos por la legislación aplicable.

En caso de realizar transferencias de datos personales, MadMarketing comunicará a los terceros receptores el presente Aviso de Privacidad y las finalidades a las que el titular sujetó su tratamiento, obligándose dichos terceros a cumplir con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.

Medidas de seguridad

MadMarketing adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y adecuadas para proteger los datos personales que recaba, con el fin de evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso indebido o acceso no autorizado.

Estas medidas buscan salvaguardar la información personal bajo control de la empresa y asegurar que el tratamiento de los datos se realice de forma responsable y conforme a la normativa aplicable.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos de los titulares, MadMarketing informará oportunamente a los titulares afectados, a fin de que puedan tomar las medidas correspondientes.

Derechos ARCO

Los titulares de datos personales tienen derecho a acceder a la información que posea MadMarketing sobre ellos, así como a solicitar su rectificación en caso de que sea inexacta o incompleta, a solicitar su cancelación cuando consideren que no se requiere para alguna de las finalidades señaladas o bien a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO), el titular deberá enviar una solicitud al siguiente correo electrónico: privacidad@madmarketing.com.mx

La solicitud deberá contener al menos:

• Nombre del titular de los datos personales.
• Medio para comunicar la respuesta a la solicitud.
• Copia de identificación oficial vigente.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

MadMarketing atenderá y dará respuesta a las solicitudes en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de su recepción, y en caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

Revocación del consentimiento

El titular de los datos personales podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, siempre que dicha revocación no tenga efectos retroactivos y que no exista impedimento legal para ello.

La solicitud de revocación deberá presentarse siguiendo el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de los derechos ARCO.

Conservación y bloqueo de datos personales

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y conforme a las disposiciones legales aplicables. Una vez concluida su finalidad, los datos serán bloqueados y conservados exclusivamente para efectos de determinar posibles responsabilidades derivadas de su tratamiento, durante los plazos de prescripción correspondientes. Transcurrido dicho periodo, los datos serán eliminados de manera definitiva.

Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web de MadMarketing podrá utilizar cookies o tecnologías de rastreo similares con el propósito de mejorar la experiencia de navegación de los usuarios y obtener información estadística sobre el uso del sitio.

Estas herramientas no recopilan información personal que permita identificar de manera directa al usuario.

Los usuarios pueden configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies si así lo desean, de acuerdo con las opciones disponibles en su navegador.

Actualizaciones al Aviso de Privacidad

MadMarketing se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios en la legislación aplicable, en sus políticas internas o en la forma en que presta sus servicios.

Cualquier modificación será publicada oportunamente a través del sitio web correspondiente.

Consentimiento del titular

El acceso y uso del sitio web de MadMarketing implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.

Fecha de última actualización: Abril de 2026

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